LEGAL REFERENCE

Chính sách quyền riêng tư 888clb

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...

Mã hóa SSL 256-bitKiểm soát truy cập nghiêm ngặtXác thực hai yếu tốKhông chia sẻ bên thứ ba
888clb Chính sách quyền riêng tư 888clb

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỗ trợ về quyền riêng tư

Bạn có thể gửi yêu cầu về quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản qua các kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi xử lý mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc, xác nhận qua email đã đăng ký và cung cấp bản sao dữ liệu nếu bạn yêu cầu xuất.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ với xác nhận số vé và thời gian xử lý dự kiến, đồng thời yêu cầu bạn xác thực danh tính qua thông tin tài khoản đã đăng ký.

Live chat bảo mật

Kết nối với chuyên viên bảo mật qua cửa sổ chat trên trang tài khoản, khả dụng từ 09:00 đến 23:00 GMT+7. Họ hướng dẫn bạn qua quy trình xác thực hai yếu tố trước khi xử lý yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.

Trung tâm tài khoản

Truy cập mục Cài đặt quyền riêng tư trong bảng điều khiển tài khoản để xem nhật ký đăng nhập, quản lý cookie, tắt thông báo marketing và tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân dạng JSON trong vòng vài phút.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết bảo vệ thông tin

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế, áp dụng mã hóa đầu cuối cho mọi...

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 888clb được bảo vệ bằng chứng chỉ SSL Extended...

Xác thực hai yếu tố

Bật 2FA trong cài đặt bảo mật để yêu cầu mã xác minh qua SMS hoặc ứng dụng authenticator mỗi...

Kiểm soát truy cập vai trò

Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu nghiệp vụ rõ ràng mới có thể truy cập dữ liệu...

Sao lưu dữ liệu mã hóa

Hệ thống tự động sao lưu cơ sở dữ liệu mỗi 6 giờ, lưu trữ bản sao ở trung tâm...

Nhật ký hoạt động

Xem lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP, thiết bị sử dụng và thời gian phiên làm việc trong mục...

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc...

ĐỒNG NHẤT CHÍNH SÁCH

Nhất quán trên các trang pháp lý

Chính sách quyền riêng tư này hoạt động cùng với các tài liệu pháp lý khác của 888clb để tạo khung bảo vệ toàn diện. Điều khoản dịch vụ quy định cách...

01

Điều khoản dịch vụ

Quy định cách bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, tham gia trò chơi và rút thưởng. Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân theo đúng phạm vi ghi trong chính sách quyền riêng tư, không mở rộng mục đích sử dụng ngoài điều khoản đã công bố.

02

Chính sách cookie

Giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie phiên, cookie phân tích và cookie tiếp thị để cá nhân hóa trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và thanh toán cốt lõi.

03

Bảo mật thanh toán

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa, chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ hay mã CVV. Thông tin thanh toán được tokenize ngay sau khi xác thực, chỉ giữ lại token tham chiếu để xử lý giao dịch tương lai.

04

Quy trình khiếu nại

Nếu bạn cho rằng dữ liệu cá nhân bị xử lý sai mục đích hoặc không chính xác, hãy gửi khiếu nại qua email hoặc live chat. Chúng tôi điều tra trong vòng 7 ngày làm việc, cung cấp báo cáo kết quả và biện pháp khắc phục nếu phát hiện sai sót.

05

Thông báo cập nhật

Khi chúng tôi sửa đổi chính sách quyền riêng tư, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới được đăng trên trang này với dấu thời gian và danh sách các điểm chỉnh sửa chính.

06

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ lại thông tin tài khoản trong thời gian theo yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ sản xuất và hệ thống sao lưu. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu không còn sử dụng dịch vụ.

07

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ máy chủ theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt. Không bán hay trao đổi thông tin cá nhân cho mục đích marketing bên ngoài.

ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật

Ngoài chính sách quyền riêng tư, 888clb trang bị nhiều công cụ giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân. Bảng điều khiển tài khoản cho phép bạn...

Bảng điều khiển bảo mật Truy cập mục Bảo mật trong tài khoản để xem...
Quản lý cookie Chọn loại cookie bạn chấp nhận: cookie cần thiết cho...
Xuất dữ liệu cá nhân Tải xuống bản sao thông tin tài khoản dạng JSON...
Cài đặt thông báo Chọn nhận thông báo qua email, SMS hay push notification...
Xóa tài khoản vĩnh viễn Yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat...
Liên hệ bảo mật nhanh Phát hiện hoạt động bất thường? Nhấn nút Báo cáo...

Câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin thanh toán từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Hệ thống cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian đăng nhập để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Truy cập mục Quyền riêng tư trong bảng điều khiển tài khoản, chọn Xuất dữ liệu và nhập mật khẩu để xác thực. File JSON hoặc CSV sẽ được tạo trong vài phút, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập 90 ngày gần nhất.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay để xử lý giao dịch và nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ máy chủ theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt. Không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân cho mục đích marketing bên ngoài.

Có, gửi yêu cầu xóa qua email [email protected] hoặc live chat, xác thực danh tính qua câu hỏi bảo mật hoặc mã OTP. Chúng tôi xử lý trong vòng 48 giờ, xóa dữ liệu khỏi máy chủ sản xuất và giữ lại log tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trong 30 ngày.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập, cookie phân tích để cải thiện trang và cookie marketing cho nội dung cá nhân hóa. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong mục Quyền riêng tư hoặc cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng đăng nhập và thanh toán.

Vào mục Bảo mật trong tài khoản, chọn Bật xác thực hai yếu tố và quét mã QR bằng ứng dụng authenticator hoặc nhập số điện thoại để nhận mã OTP qua SMS. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn sẽ cần nhập mã xác minh sáu chữ số.

Chúng tôi giữ thông tin tài khoản trong thời gian theo yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép, thường là từ 3 đến 5 năm sau khi bạn ngừng sử dụng dịch vụ. Sau đó, dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ sản xuất và hệ thống sao lưu.